Het geheim van bol.com – Michel Schaeffer

In Het geheim van bol.com krijg je een kijkje achter de schermen van de startjaren van bol.com, toen online shoppen nog niet “even snel bestellen” was, maar meer “spannend experiment met veel gedoe”. Michel Schaeffer beschrijft hoe bol.com van moeizaam begin naar ongebreidelde groei ging, inclusief alle uitdagingen die daarbij horen. Wat ik er tof aan vond: het laat zien dat succes vooral bestaat uit blijven proberen, blijven verbeteren en af en toe nét op tijd de juiste keuze maken. En eerlijk: na dit boek kijk je toch met iets meer respect naar een pakketje dat wél gewoon de volgende dag aankomt. (Remco)